Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben.

Wat de reden ook is, je hebt het recht de bestelling m.u.v. producten waarop korting is verleend tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.

De kosten voor het retoursturen naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg de website van je vervoerder voor de exacte tarieven. Als je gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in originele staat en verpakking aan mij geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht dien je de vijf stappen in onderstaand stappenplan (van 1 naar 5) uit te voeren. Vervolgens zal ik het verschuldigde orderbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, na aanmelding van de retour terugstorten, mits ik het product en modelformulier voor herroeping in goede orde heb ontvangen.

Mocht het product of de verpakking beschadigd zijn dan ben jij aansprakelijk voor de waardevermindering van het product. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij retour goed verpakt is.